account_circle

تسجيل الدخول

التنبيهات
Logo
المنتدى



مراقب

rating



السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته...
بسم الله الرحمن الرحيم..



أعزائي أعضاء منتدى الأمن والحماية

مرحباً بكم

يعاني بعض المستخدمين من مشكلة شائعة بعد تثبيت عملاق الحماية الروسي

kaspersky

بنسخه انتي فايروس او توتال او انترنت سيكيورتي

سنقوم معاً بشرح لكيفية حل هذه المشكلة من خلال الصور

نبدأ على بركة الله

 

أولاً: نقوم بالدخول إلى نافذة الدعم الفني

file_2017-04-06_201814

بعد ذلك نقوم بالدخول الى أدوات الدعم





ثم نقوم بايقاف تفعيل خيار التتبع
بعد ذلك نقوم بإيقاف الحماية الذاتية للبرنامج مؤقتاً

file_2017-04-06_201921
ثم
file_2017-04-06_201955

نوافق على رسالة التحذير التي تظهر

بعد ذلك نتوجه الى المسار التالي ونحذف كافة الملفات الموجودة داخل مجلد المسار

بعد ذلك نتوجه الى المسار التالي ونحذف كافة الملفات الموجودة داخل مجلد المسار

C:Program DataKaspersky Lab

في انظمة ويندوز 7 - 8 - 8.1 - 10

والمسار

C:d*ocuments and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky Lab

في نظام ويندوز إكس بي

 

ثم نعيد تشغيل الحاسب وكل شيء سيكون جيد بخصوص مساحة القرص الصلب

بإذن الله



تحياتي
تقييم الموضوع:
الرجاء تقييم الموضوع

عضو مبدع

rating

28-11-2017 16:04

بارك الله فيك اخي