يمكن حل هذا المشكل بطريقتين مختلفتين. الأولى  والأكثر شيوعًا ، هي عبر تغيير إعدادات طاقة الوندوز ، بحيث أنه حتى مع توقف الكمبيوتر   يمكننا الاستمرار في استخدام التيار الذي يخرج من منافذ USB.
الأولى عبر الذهاب إلى المسار التالي This computer> Properties> Device Manager  وتفتح  "Universal Serial Controllers"   ثم نضغط على  جميع  منافذ usb ونقوم بتعطيل الخيار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل الجهاز لتوفير الطاقة" كما في الصورة 

الثانية  عبر البيوس ، وذلك بلإقلاع منه ونبحث عن قسم يسمى "USB Wake Support" و يجب أن نقوم بتفعيل هذا الخيار بحيث يتم تمكين التيار في منافذ USB عند عدم تشغيل الكمبيوتر. 

بهذه الطريقة ، عندما تقوم بتوصيل هاتفك أو أي جهاز بمنفذ USB ، سوف يتلقى الطاقة ، حتى أثناء إيقاف تشغيل الحاسوب أو في وضع توفير الطاقة .